Vacatures

Medewerker Klantenservice

Communicatief talent met hart voor zorg?
Solliciteer nu als klantenservice medewerker (16 – 24 uur)
Breda, Parttime

Qvita is een jonge en dynamische organisatie, die de Wuzzi Alert dienstverlening heeft ontwikkeld en verkoopt. Met een Wuzzi Alert persoonsalarm is de hulp altijd bij je. Met één druk op de alarmknop is je hulplocatie bekend en kun je met elkaar praten.

Ons hechte en enthousiaste team van 15 collega’s werkt dagelijks met plezier aan een servicegerichte dienstverlening voor onze klanten, waarbij veiligheid en zelfstandigheid centraal staan. Momenteel zijn wij wegens uitbreiding op zoek naar een nieuwe collega voor onze afdeling klantenservice.

Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij hét eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je beantwoordt klantvragen zowel telefonisch als per e-mail. Denkt proactief mee over oplossingen en verwerkt je klantgesprekken op een administratief toegankelijke wijze. Daarbij werk je nauw samen met je collega’s van de service & support afdeling. Samen met je collega’s draag je zorg voor een optimale bereikbaarheid (ma – za) voor onze klanten. Dat betekent ook dat je een à twee keer in de maand op een zaterdag zult werken.

Wie zoeken wij?
Je bent een communicatief talent, die met plezier voor een tevreden klant zorgt. Je vindt het leuk om op onze prachtig nieuwe kantoor in Breda samen te werken in een hecht team van servicegerichte mensen.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent zowel mondeling als schriftelijk, een communicatief talent
• Je hebt geen telefoonangst
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office en geautomatiseerde systemen
• Je hebt een goede beheersing van het Nederlands; Engels is een pré
• Je hebt affiniteit met Internet-of-Things apparaten
• Je bent klantgericht, flexibel, geduldig en oplossingsgericht
• Je neemt initiatief en werkt zelfstandig
• Werkt punctueel

Wat bieden wij?

• Verantwoordelijke functie met veel ruimte voor eigen initiatief
• Uitstekend salaris + pensioenregeling
• Fietsplan (binnenkort!)
• Werken in een gezond, groeiend bedrijf met een leuk team
• Dagelijks een uitgebreide lunch

Interesse?
Dan horen we graag van jou! Stuur je sollicitatie naar marc@qvita.nl of bel Marc op 06 – 21 81 53 53 voor meer informatie.